Kontakt

Die Bilder können uns per E-Mail mit der Bestellnummer im Betreff zugeschickt werden oder direkt während des Bestellvorgangs hochgeladen werden. Sollten Sie eine Änderung wünschen so schreiben Sie uns schnellstmöglich an.

Wir akzeptieren alle gängigen Bildformate. Die Eignung und die Qualität der Bilder überprüfen wir manuell und sollten wir Probleme feststellen melden wir uns bei Ihnen. 

Die Produktionszeit ist abhängig von der Komplexität und der Größe des Modells. Wir versuchen jedoch Ihr Modell schnellstmöglich zu produzieren und sobald das Modell finalisiert ist bekommen Sie eine Rückmeldung.  Die Produktionszeit für Standardmodelle beträgt bis zu einem Werktag.

Standardgrößen werden im Shop direkt angeboten. Sie können auch gerne 1:10 Modelle oder auch 1:1 Modelle bestellen. Hierzu können wir Ihnen gerne ein Angebot machen. Wichtig: bei 1:1 Modellen bieten wir auch den Service an, dass wir Sie „einscannen“.

Wir versenden aktuell in alle europäischen Länder. Ein Weltweiterversand ist aber auch möglich.

Da es sich bei den Modellen um Sonderanfertigungen handelt, ist eine Rückgabe und Rückerstattung ausgeschlossen. Sollte das Produkt bei Auslieferung beschädigt sein, muss die Beschädigung bei dem Transportunternehmen angezeigt werden und wir verschicken Ihnen ein neues Produkt.

Sollte das bestellte Produkt bei Auslieferung beschädigt sein, muss die Beschädigung bei dem Transportunternehmen angezeigt werden und wir verschicken Ihnen ein neues Produkt.